Versandinformationen, Rücksendungen & Widerrufsrecht

Abschnitt 1 – Versand

Die Versandkosten werden beim Check-out berechnet.

Wir versenden in alle EU-Länder. Sollten wir ein Produkt nicht an dich liefern können, werden wir dich direkt kontaktieren und dir umgehend eine Rückerstattung zukommen lassen. Falls du dir unsicher bist, erkundige dich bitte vor der Bestellung.

Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungs-Nummer und einem Link, um den Weg deines Pakets zu verfolgen. Um dein Paket zu verfolgen, kannst du unsere Tracking-Seite hier besuchen. Bitte erlaube 1 bis 3 Werktage, bis die Tracking-Informationen angezeigt werden. Wenn du Probleme mit deinen Tracking-Nummern hast, kontaktiere uns bitte hier .

Die meisten Artikel werden innerhalb von 12 Stunden versandt. Die Lieferung deiner Bestellung dauert bis zu 2-5 Werktage. Bitte beachte, dass Feiertage oder andere Fälle höherer Gewalt die Lieferzeiten beeinflussen und unsere durchschnittlichen Lieferzeiten um zusätzliche 14 Werktage verlängern können.

Wir sind nicht verantwortlich für Lieferungen, die durch Zollabfertigungen, Naturereignisse, Übergaben zwischen unserem Spediteur und dem lokalen Spediteur in deinem Land oder Streiks oder Verzögerungen im Luft- und Bodenverkehr beeinträchtigt werden, noch für zusätzliche Gebühren, Zollgebühren oder nachgelagerte Kosten.

Du benötigst deine Bestellnummer aus deiner Bestätigungs-E-Mail, wenn du eine Anfrage stellst

Abschnitt 2 – Lieferung

Es liegt in der Verantwortung des Käufers sicherzustellen, dass die eingegebene Versandadresse korrekt ist. Wir tun unser Bestes, um die Bearbeitungs- und Versandzeiten zu beschleunigen, daher gibt es immer ein kleines Zeitfenster, um eine falsche Versandadresse zu korrigieren (normalerweise etwa 12 Stunden). Bitte kontaktiere uns sofort, wenn du glaubst, eine falsche Versandadresse angegeben zu haben.

Wir sind nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete. Wenn deine Sendungsverfolgungsinformationen anzeigen, dass dein Paket an deine Adresse geliefert wurde und du es nicht erhalten hast, melde dies bitte deinem jeweiligen Versanddienstleister mit den Informationen, die du auf unserer Tracking-Seite findest.

Die Annahme der Bestellung zu verweigern, stellt eine Verletzung der Vereinbarung dar und der Kauf wird nicht erstattet.

Wenn du Probleme mit der Lieferung hast, kontaktiere uns bitte über die hier angegebenen Kontakte.

Abschnitt 3 – Rücksendungen

Kunden haben das Recht, ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückzugeben. Der zurückgegebene Artikel muss sich in seinem ursprünglichen Zustand, unbenutzt und in der Originalverpackung befinden. Der Kunde ist für die Rücksendekosten verantwortlich, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits. Alle Rücksendungen sollten an die folgende Adresse gesendet werden:

Für weitere Unterstützung bei Rücksendungen kontaktieren Sie uns bitte über die angegebenen Kontaktdaten hier